对于企业来讲400电话可以帮助企业节省本钱，开源节流是尤为重要的一件事情，它关系到企业以后的可持续性进步，也是企业做大做强的要紧基础。400电话作为企业热线，也帮助企业节省了运营本钱，被海量企业所喜爱。
企业仅需拥有一个400电话号码，就等于拥有了一个强大的企业热线系统。它可以借助企业现有些座机、手机号码，打造一个多功能的在线应答系统，这个应答系统一以400电话的后台管理软件为基础，可以同时接通来自全国各地的来电，并达成了多线路同时接通的优势，其重要程度对企业不言而喻。
另外400电话还可以打造IVR自动语音应答系统，对顾客来电时提供语音提示，并依据顾客需要咨询的内容输入相应信息，便捷拨打者第一时间与客服对话，同时节省了买家和企业的时间，也防止了企业布置