【挑号网 携手蜜雪冰城11年，服务升级赋能代理增长】最近看到一个好玩的话题：假如你手上有100万，是在大城市买房还是回老家开个蜜雪冰城?
评论区网友们争论不休，特别是围绕着蜜雪冰城这个话题，有人觉得代理店就是纯纯的IQ税，也有人觉得开蜜雪冰城只须地址选择正确就可以赚钱。
事实上，在网上只须是关于蜜雪冰城的话题，总能引来很多争议和流量，无非就是由于蜜雪冰城太火了!
奶茶钱难赚，是公开的秘密。在中国90%的奶茶店都在亏损，连市场份额近50%的奈雪的茶、喜茶也挣扎在盈亏平衡线上的状况下。唯独蜜雪冰城，搅动了这一池春水。依据蜜雪冰城招股书显示，2019年、2020年、2021年，公司达成营收分别为25.7亿元、46.80亿元、103.51亿元，同期扣非归母净收益分别为4.4亿元、8.96亿元、18.45亿元。
截至2022年3月，蜜雪冰城更是坐拥2万多家店铺，其中代理店铺22229家、直营店铺47家，总量为行业第一，这可能就是蜜雪冰城3年大赚30亿的诀窍。
01搭建热线服务，赋能代理增长
2023年伊始，关于蜜雪冰城上市的消息第三搜索霸屏，引起业内一阵又一阵议论，但这依然没打乱蜜雪冰城继续进步扩大的脚步。
最近，蜜雪冰城商品技术部门有关负责人莅临挑号网参观交流。挑号网顾客关怀中心北京区域负责人刘瑶、商品经理马欢、顾客经理白宁三位进行了热情接待，双方就蜜雪冰城2023年的代理热线问题进行了商讨。今年是挑号网与蜜雪冰城打造合作关系的第11年，也是挑号网为蜜雪冰城代理事业云筑网的11年。多年来，挑号网时刻关注顾客服务体验，通过引入优音热线商品持续升级蜜雪冰城企业通信服务能力。
2023年，蜜雪冰城预计在2万家代理店的基础上继续扩大代理事业，这对挑号网提供的热线提出了更高的需要。为此，挑号网第三对其定制服务进行升级，在维持其原有400-060-8888全国统一服务热线的基础上，为其定制升级多项增值服务，在构建更健全的业务咨询及顾客服务管理体系的同时，全力帮助蜜雪冰城代理事业的扩张。
02升级热线服务，共筑事业蓝海
维护好顾客，维护好品牌服务，从顾客沉淀走向代理扩扎张是蜜雪冰城策略部署的第一步，也是非常重要的一步。
1.商业机会转化的背后是专业化服务
蜜雪冰城可通过挑号网自服务平台，迅速查看顾客交流通话记录、通话录音等多维度的数据信息，并提供丰富的报表，无论是管理者还是客服职员都可通过云数据剖析，调整客服管理方案，交流说话的艺术等多层级的工作。尤其是在市场发展环节，通过以往销售交流记录，整理发展成功经验，形成一套合适代理业务场景的规范化的招商说话的艺术，提升招商团队的商业机会实际转化的比例。
2.400电话是纽带，也是高效服务的重要
在与蜜雪冰城合作的这11年里，400热线无疑成为了是蜜雪冰城与加盟代理商之间的纽带，优音为蜜雪冰城定制了优质的语音导航服务，通过对话，关注顾客需要，用户呼叫客服热线即可获得最新的代理信息，并可依据语音导航精准迅速地找到其想要咨询的服务，在高效的同时，对每一位用户进行时间、区域、咨询意向等来电分类，并迅速为其转接最为匹配的服务专员，有效防止了答非所想、跨地低效等问题，进一步减少了蜜雪冰城与加盟代理商之间的交流本钱，也为蜜雪冰城塑造专业、高效地创业项目模式提供了好的基础。
【结语】
通过400热线的介入，挑号网成功帮助蜜雪冰城的招商团队从线索挖掘、加盟代理商机转化、创业项目落地、加盟代理商服务等全生命周期的规范运营。会议的结尾，大家也为蜜雪冰城介绍了大家优音云客服、扫描二维码呼叫、优音氪s客户关系管理、企业微信智能客服等商品，蜜雪冰城也表示在代理事业持续进展下，期待与大家更深入的合作交流!
将来挑号网也将通过不断革新，将更专业、更全方位的服务覆盖到更广泛的顾客群体、更纵深的行业;从服务端、推广端到管理端全方位帮助企业进步，携手各企业共赢共存!
【蜜雪冰城顾客赠言】
大家与挑号网合作多年，很默契!
一方面，挑号网在原本基础通信服务上为大家提供了多项增值服务，大幅度提升了用户的对大家品牌的认可感和服务认可度。
其次，挑号网非常大程度上提升了大家对内对外的服务水平，帮助大家打造了愈加健全的服务体系，非常不错地支撑了大家对跨地区服务的多维度管理。
挑号网非常符合大家对合伙人的需要，将来期待大家都会更好!