400电话是主被叫分摊付费的通信方法，企业根据接电话的时长支付接听成本，有顾客称自己400电话接电话成本太多应当如何解决呢？
第一，接电话多不需要着急，应当是好事，假如不是好事，大企业设置呼叫中心来接岂不是亏大了。
第二，对于接电话多要进行剖析，假如用在销售电话上，对比销售营业额是不是上涨，上涨说明就是正比的，假如没上涨，下载通话清单，通话录音剖析，看哪儿出了问题，来的都是潜在顾客但没赚钱是有问题的，这是400电话系统的优点，有数据可以下载剖析。
假如用在售后方面，也是剖析接电话是处置售后事情还是什么，企业获得更多的信息，便于企业改进商品服务，获得顾客认可。
再有，假如没以上问题，就是通过数据剖析查看看是不是骚扰电话比较多，可以通过话单查看，然后在管理后台黑名单处给予设置拒接即可。
总之，发现话费多了别着急，仔细剖析，找到缘由，给予解决，这是400电话可以提供给推广客户端的额外的功能。