统一企业（中国）投资公司隶是餐饮市场，从事粮食、油脂、饲料，便捷面、糕点、饼干、饮料、乳品，酱油、啤酒、蛋制品等商品生产销售，总部设立在上海的集团公司将国内市场划分为东北、华北、华东、华中、大西部、华南六大地区共打造25个生产基地。在主要城市设立地区性总部，并以地区总部所在城市为中心向外辐射，进步生产基地与商、物流体系，布建高效率的地区经营互联网，并以地区总部的经营为“经”、以多样化经营为“纬”，将各厂、各经营事业的机能联系起来，彼此呼应、合作无间，形成全国性经营互联网的角逐优势。
400呼叫中心应用
1、全国统一400码号（官方网站:www.4007.com.cn），公司总部与各分企业的对外宣传电话一致，提高企业对外形象。400码号统一接入后，所有些来电都会在挑号网平台上统一管理，呼入总数、呼出总数、转接坐席数、座席接听数、转接的技能组、来电地区等电话信息在挑号网平台统计一清二楚，便捷管理者随时、准确的认知业务呼入状况。
2、分布式的建置可以在一定量上解决顾客拨打瓶颈问题，即当一个服务网点坐席端遇忙转备份电话，本分电话遇忙时可以溢出到总部接听，都忙时将启动语音信箱，并可以通过全网清单记录主叫信息来进行回访，从而最大限度减少呼损。
3、全网清单和统计报表可以帮助管理者准时学会全网话务的分配状况，从而对排班、座席规划、日后服务体系的建置形式等提供数据的支持。
4、通过400呼叫中心软件达成来电弹屏、统计报表、顾客资料的管理等功能。
（1）来电弹屏：客服可以用400呼叫中心弹屏功能，第一时间获悉顾客的习惯，给顾客以被看重的感觉，提高顾客体验度；
（2）统计报表：400呼叫中心后台具备强大的报表读取功能，并由项目组提供一对一的“企业应用剖析表”帮助管理层更好的剖析业务。报表包含，来电记录、通话录音、坐席员电话数目，地域数据统计等。通过这类数据，管理层可以明确的看出什么地域的业务咨询量最高及咨询者最关心的问题等。
（3）顾客资料的管理：400呼叫中心可以完整的对顾客资料进行分类管理，管理者可以查看有关的顾客记录。
5、通过系统对每一通外呼电话进行录音，便捷随时调用评估通话水平，并依此作为职员考核的一个要紧指标。
企业名片：北京挑号网电信技术公司是一家致力于推进中国中小微型企业融合通信信息化进步的革新型科技公司，拥有全国规模最大、运营时间最长、在网用户最多的“挑号网”企业通信信息化智能运营服务平台，是呼叫中心推广托管云经营模式的缔造者，云计算运营服务的领航者，微呼叫中心开创历史第一人。