400电话来电全部显示真实来电，通过来电不可以体现出顾客是如何打来的，顾客可以通过开通报工号或者接听前语音提示来区别，来电时否是通过400电话打进去的。 报工号：就是电话接通，双方都能听到***号客服为你服务，如此的提示。 接听前语音提示：电话接听前可以拨打方、接听方分别听到一段指定的语音， 来电有这两种语音的 就是通过400电话打来的。
400电话做为一部专业的企业电话，其各项功能都是为企业需要而定制的，包含不同于其它的互联网电话，400电话是可以同时以后电转接到固话和手机上用的。400电话可以同时转接20个电话最少，可以同时接通，仅需管理后台设置即可，设置后立即生效。