国内实行市场经济体制以来，使经济进步不断跃进，使国家、社会改变了面貌，人民生活达成了质的提升。在市场经济促动下，企业生产积极性高涨，规模不断扩大，有一大量企业成为国际国内的名牌企业，成为经济进步中的活跃力量。当400电话进入市场后，像一股新旋风为市场带来了新的活力，很多企业纷纷办理400电话，广泛用于市场推广中。使用这种新模式后，使企业经营营业额不断刷新，为企业解决经营中的难点和扩大推广发展出一条更广阔的道路。400电话带给市场的是经营管理模式的改变，带给企业的是革新与进步，同时，有效地激活了市场，为企业经营进步又筑起新一级更高的台阶。
为何企业开通400电话就带来市场推广方面的巨大改变？那是由于400电话在市场经营中产生好的社会成效，主如果遭到买家常见的首肯，使买家对400电话的信赖而转为对企业经营的信赖，当企业提升了市场信誉与服务水平后，买家势必改变对企业的审视与怎么看，增加了购物的决心。因为400电话是分摊话费的电话，在便捷大家拨打的同时，在全国任何一个地方拨打都不产成长途成本。同时，由于400电话具备强大的宣传功能，可有力宣传企业品牌和商品信息，提升企业服务水平，所以，很多商业集团与知名品牌企业等都衷情400电话。近几年来，400电话已深入到社会每个范围，尤其是深受企业的很大欢迎。据统计，现在全国有90%的驰名品牌都在用400电话作为客服热线，这足以说明作为电信业的名牌400电话，对企业而言具备不可估量的经济价值。现在企业都已深刻认识到，信息产业在经济进步中所占有些要紧地位，很多事实证明，400电话确已成为企业参与市场角逐并维持肯定优势的招牌。大家北京信通400电话受理中心(www.trust400.com)，自2005年成立以来一直见证着400电话的成长及市场对400电话的需要。这8年以来光大家服务的企业顾客就有60000多家，大家把400电话从之前的接听就计费的模式经营到了目前的400畅听商业机会天天仅需一元就能无限接听的模式，同时对于国外企业在内地有业务的企业大家还提供国际400电话业务，帮助国外企业解决拨打国际长途贵的难点。
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同时智能客服系统还可以帮助企业整理客服数据信息，通过自动统计的方法实时更新顾客接待状况，同时还可以对客服职员进行分类管理。而为了让顾客和职员都可以迅速找到自己需要的信息，企业可以在系统中设置好搜索规则。
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