400电话不同于以往的通讯工具，它与传统的电话有着本质的不同，基本总结如下： 第一400电话是不允许任何个人进行用的，只可以公司申请办理并用，任何个人用的号码都将被停机。 400电话是没地方区号的，在国内都是直接拨打，不需要添加区号用。 400电话可以参考绑定的电话不同无论在哪儿接听都可以，而固话只可以在固定地区用。 400电话可以同时接入不少个来电，也可以同时进行接听，传统电话则不能。 400电话拨打方支付市话费，接听方付费；固定电话接听免费，拨打收费 ……
以上就是对于企业400电话的一些总结，总之400电话是一种针对企业的通讯工具，而传统型的电话只针对个人。
目前办理了400电话的企业常常问的一个问题就是，假如你们将来不做400电话了，大家该怎么样处置，这样的情况更不是完全没可能，需要大家的服务商不可能像中国电信这类大的运营商一个有着非常大的财力，那样假如碰到这样的情况，大家的企业400电话找不到服务商该如何解决？ 第一，这样的情况是比较少的，由于400电话并非是哪家公司所有，而是是中国的三大运营商巨头所有，所以只须这项业务正在拓展，就不会碰到这状况。那样退一万步讲，即便碰到了这样的情况，大家企业用户也不必担忧，由于企业400电话是直是运营商的一项增值业务，所以大家的企业还可以直接联系号码所属的运营商，可以通过运营商的客服职员为自己解决一系列的问题。