400电话和800电话不同

　　【400电话和800电话不同】400电话是800电话的升级版，400电话总机只负责处置呼入的电话，不可以外拨，话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费，400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

　　400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本，现在广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

　　800电话业务是被叫集中付费业务，被叫集中付费业务是一项由企业或服务行业向广大用户提供免费呼叫的业务，可作为一种经营方法广泛用于广告成效调查、客户问询、新品介绍、员工招聘、公共信息提供等。因为多数国家常见使用800作为其业务代码，故亦称800号业务。

　　400电话手机和固话都能拨打，800电话只可以用固话拨打。

　　从这个方面来看800只可以用固话拨打，就限制了他的用法，因为目前手机的进步，固话的用法量都极少了，所以企业用400电话是一个趋势。