【小企业有必要开通400电话吗】当然很有必要开通400电话。企业刚刚成立不久，还没打开市场，没办法确定是不是能持续经营下去，与同行比形象不突出，竞争优势不明显，话务量不大，运营资金少等等。而初创企业开通400电话，这类问题都可以迎刃而解。
小企业有必要开通400电话吗?
1. 让顾客更快记住企业，增加来电机会
400电话绑定企业原有多个实体电话(座机或手机)，对姥爷布全国唯一400号码，简单易记，为用户分摊付费，更是企业诚意和实力的体现，公司商品或服务会取得顾客更多的信赖。
2. 让顾客感觉企业规模大且合法，充分信赖企业
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让顾客感觉企业管理规范有序，增加信赖，服务形象与知名企业比肩。
3. 投入少、回报大
投入2万办400电话，投入5万置办职业装，投入30万装修，投入50万配车等等，都是为了提高公司形象。什么投入对公司形象提高最有利?什么性价比最高?职业装、装修、配车都是顾客上门才能看到，而一个400电话，全国推广，一个企业的店面电话用3年才2万，3年中可能随意多做一个顾客就能赚回来了，这才是性价比最高的投资。
【400电话修改呼叫转移】目前用400电话的企业愈加多，它可以帮助企业提高形象，不会出现占线状况，公司搬家也不需要换号，仅需更换转接号码就好，在合法代理商申请400电话，修改呼叫转移直接找售后即可。
400电话修改呼叫转移应该注意以下几个方面：
1、在400代理商办理的400电话
第一大家的客服职员会依据你的400电话查看一下你400号码的基本状况，然后咨询你要更改的电话是多少，然后就能依据你的需要，新增或是更改转接号码了。
2、不是在400代理商办理的400电话
客服职员会告诉你，400号码不是在我司办理的，没办法助你设置改转接。
400电话与手机与一些其他的固话是完全不同的，400电话和800电话有什么区别相差还是非常大的，400电话是一位由十位数字组成的互联网虚拟电话，并且只可以呼入，是没办法呼出的;因此400安装的时候是无需任何硬件设施的，仅需一个固话作为绑定的载体，也就是400电话的主机，这就出现了转接设置，转接设置的方法是多种的，要依据状况选择。
【400电话常见的增值功能】现在，愈加多的企业朋友选择400电话作为对外通讯的工具。其实是由于400电话不只可以提升公司形象，它附带的，强大的增值功能，也是吸引企业办理的重要原因之一，今天400代理商就带你认识一下400电话都有什么常用增值功能；
1、通话录音功能：400电话本身就自有些通话录音功能，可以帮助企业监督客服服务水平，也为处置顾客纠纷、投诉提供证据。
2、彩铃功能：“嘟……嘟……”拨打电话时出现的枯燥声音，早已成为过去式，而替代它的可以是悦耳的轻音乐，也可以是企业的信心介绍，更好地帮助企业拉近与顾客之间的距离感，树立公司形象。
3、语音信箱功能：企业假如忽然遇见很多电话呼入，还来不及捆绑更多的话机，而出现占线状况时，可以选择语音信箱功能留言，等到线路空闲后，客服可以在听过留言后，给顾客回拨过去解答疑问，提升了企业话务服务水平。
4、一号多线功能：400电话可以一个号码绑定多个移动电话、固定电话，系统自动接入到空闲的话机线路，不会让企业错过任何一个顾客通话。
其实400电话的增值功能不止以上什么时间，具体需要依据办理的企业需要设定。