400电话是什么？
400电话也叫400热线电话、400热线，是由400开头的十位数字组成的电话号码，三大运营商分别运营两个号段。
中国联通：4000、4006号段；中国电信4008、4009号段中国移动：4001、4007号段。
400电话的特征：
400电话是针对企业推出的通信业务，这就决定了400电话只能由企业个体工商户等企业可以办理，个人不可以办理。
400电话是一个总机形式的，是虚拟号码，其他人打进400电话之后通过呼叫转移的形式转接到指定的手机或者座机上接听，如此400电话扩展非常便利，需要几个电话接听，在管理后台提交就好，接听的电话只须在国内境内都可以绑定。
因为400电话不对应实体话机，所以400电话不可以外呼，也不可以发短信，只能接听电话。
400电话不需要 装实体话机，且 所有话务都由 中央通信系统外呼，所以就决定了有非常强的可扩展性，这就决定了其可以参考企业对通信业务的需要在业务功能上的不断革新。
400电话目前 可以提供小型 呼叫中心的功能， 譬如彩铃、IVR导航、通话录音、CRM等，企业通信需要的功能基本都存在，如此大大降低了企业的通信本钱。
