【400电话开通对企业服务方面的影响】目前不少服务类的企业都将客服电话换成了400开头的号码，主如果由于400电话有不占线的优势，而且对企业服务也有非常大的提高。
第一，400电话具备语音导航功能，可以让用户迅速找到对应的服务部门，从而让问题得到更专业的解答，让企业更有针对性的解决问题。
第二，400电话有工号播报，认可度评分，通话录音等功能，可以让管理者随时知道服务状况，从而对不足的地方进行改变，更有目的性的提高企业服务水平，并且让对外服务维持统一，合法，高效。
最后，400电话可以对接电脑或手机推广客户端，可与时让企业获悉历史顾客信息，从而为顾客提供更有针对性的行业解决方法，保证了服务的高效性，并且400电话的语音信箱等功能可以达成全天的在线服务，让企业很好失每一个顾客。
因此，开通了400电话，企业就能通过其特有些功能为企业塑造一套健全的服务体系，更好的进行对外服务。